자주 묻는 질문

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최종 낙찰되면, 리듀스와 클라이언트 파트너 간의 삼자 전자계약이 체결됩니다.

계약은 전자서명 방식으로 진행되며, 별도로 리듀스 이용 수수료에 대한 계약서도 함께 작성하셔야 합니다.

모든 계약은 리듀스 플랫폼 내에서 안전하게 처리되며, 절차에 따라 단계별로 안내해 드립니다.


계약 전 단계에서 리듀스를 통해 필요한 조건에 대한 조율이 가능합니다. 

주요 사항은 리듀스를 통해 중재 요청을 해 주세요.


입찰 시 제안했던 금액, 납기일, 제공 가능 조건 등을 다시 한번 꼼꼼히 확인해 주세요. 

납품 가능 여부나 조건 충족이 어려운 부분이 있다면 계약 전 반드시 리듀스에 문의해 주셔야 합니다.


파트너 이용 수수료는 낙찰 시, 낙찰 카테고리 기준으로 수수료가 자동 적용되며 정산 시 리듀스가 해당 수수료를 차감한 금액을 지급합니다.

수수료 확인의 경우 입찰 제안 시 [제안금액 입력하기 > 요금계산하기] 를 통해  예상 수수료 및 지급액을 확인할 수 있으며, 

계약 시 별도 이용 수수료 계약서 작성을 통해서도 확인하실 수 있습니다.


리듀스는 전자서명법 및 전자문서의 효력 조항에 따라 전자 계약 시스템을 안전하게 제공합니다. • 전자서명법 제3조 (전자서명의 효력 등) 제 3항 > 공인전자서명외의 전자서명은 당사자간의 약정에 따른 서명, 서명날인 또는 기명날인으로 서의 효력을 가진다. • 제4조 (전자문서의 효력) 제1항 > 전자문서는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 전자적 형태로 되어있다는 이유로 문서로서의 효력이 부인되지 아니한다.


계약 당사자 사이에 분쟁이 발생할 경우 일차적으로 계약 당사자 간의 상호 합의와 존중을 바탕으로 해결합니다. 

이와 같은 방법으로 해결되지 않는 경우 발생하는 모든 분쟁은 대한상사중재원의 중재규칙에 따라 해결합니다. 

그럼에도 불구하고 합의가 이루어지지 않을 경우 전속관할은 서울남부지방법원으로 합니다.

분쟁이라 함은 당사자간 계약의 내용 또는 계약의 이행에 관하여 다툼이 있는 경우를 말하며, 당사자 모두가 다툼이 있음을 인지한 시점을 발생 시점으로 합니다.


마이페이지>입찰관리>계약에서 열람 및 다운로드할 수 있습니다.


계약서가 전자서명을 통해 확정된 이후에는 내용 변경이 어렵습니다.

계약 전 조건을 충분히 검토한 후 신중하게 결정해 주세요.


납품 일정이나 수량 변경이 필요한 경우, 리듀스를 통해 클라이언트와 사전 조율이 필요합니다. 

단독 변경은 불가능하니, 반드시 리듀스에 먼저 문의해 주세요.


계약 철회가 필요한 경우, 리듀스 고객센터로 먼저 문의해 주세요.

다만, 계약 철회 시에는 일정한 패널티가 적용될 수 있으므로 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.


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