리듀스 이용안내 이용약관

리듀스 이용약관

본 약관은 전기통신사업법령 및 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 공정거래위원회 표준 약관을 기초로 합니다.

제1장 서비스 이용

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 시스메이트(이하 주식회사 시스메이트가 운영하는 플랫폼 명 "리듀스"라 합니다)가 회원에게 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 리듀스와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "회원"은 본 약관에 동의하고 리듀스 플랫폼(www.reduce.co.kr)을 포함한 리듀스가 관리/운영하는 웹사이트 및 어플리케이션 등 서비스 플랫폼 일체를 의미함)의 회원가입 절차를 완료한 자를 의미합니다.
  2. "클라이언트"는 회원 중 리듀스 플랫폼을 통하여 파트너로부터 물품을 공급받기 위하여 회원이 된 자를 의미합니다.
  3. "파트너"는 회원 중 리듀스 플랫폼을 통하여 클라이언트의 요청을 받아 물품을 공급하기 위하여 회원이 된 자를 의미합니다.
  4. "서비스"는 회원들이 적합한 거래 상대방을 찾을 수 있도록 회원이 스스로 작성한 정보를 다른 회원이 볼 수 있도록 리듀스 홈페이지에 게시할 수 있도록 하는 온라인 서비스, 리듀스 회원간 물품 공급 계약의 체결 중개 및 대금보호시스템 등을 제공하는 오프라인 서비스를 의미합니다.
  5. "계정(ID)"이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 리듀스가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수 문자의 조합을 의미합니다.
  6. "비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 계정(ID)과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수 문자의 조합을 의미합니다.
  7. "계정정보"라 함은 회원의 계정(ID), 비밀번호, 성명 등 회원이 리듀스에 제공한 일반정보 및 서비스 이용정보 등 생성 정보를 통칭합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 리듀스는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 리듀스 플랫폼에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.
  2. 리듀스는 회원이 리듀스와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
  3. 리듀스는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. 리듀스는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정 사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 30일의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 개정전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
  5. 리듀스는 약관을 개정할 경우에는 원칙적으로 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 다만 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
  6. 회원은 개정약관의 적용을 거부할 수 있으며, 이 경우 회원은 회원 탈퇴를 거쳐 리듀스 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
  7. 회원이 변경된 약관 시행일로부터 30일 이내에 별도의 의사표시를 하지 않은 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입)

  1. 회원이 되려고 하는 자는 약관의 내용에 대하여 동의를 하고, 리듀스 플랫폼의 회원가입 페이지에서 제공하는 양식을 작성하여 회원가입 하는 방법으로 이용신청을 하여야 합니다.
  2. 제1항의 회원가입이 완료된 이후에도 클라이언트가 물품을 등록하거나, 파트너가 물품을 요청하는 등 리듀스가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 성명, 법인명, 핸드폰 번호, 회사 형태, 파트너 정보, 자기 소개, 보유 기술, 포트폴리오 등 추가적인 정보를 입력하여야 하며, 추가적인 정보를 입력하지 아니한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  3. 리듀스는 회원이 되려는 자에게 실명확인 및 본인인증을 위한 절차로서, 관련 법령 및 리듀스 내부정책에 따라 사업자등록증, 대금 입금용 통장 사본, 법인 인감증명서 등 추가적인 증빙서류 제출을 요청할 수 있고 이를 보관할 수 있습니다. 제출된 서류는 신원확인 및 계약관계 성립 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 관련 법령에 따라 관리됩니다.
  4. 리듀스는 회원이 되려고 하는 자에게 실명확인 및 본인인증, 기타 필요한 정보를 요구할 수 있으며, 그 절차와 방식은 관련 법령에 따릅니다.
  5. 회원이 되려고 하는 자는 이용 신청 시 제1항 및 제2항에서 요구하는 정보 항목에 대하여 실제 정보를 기재하여야 합니다. 실명 또는 정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 리듀스는 서비스 이용계약을 해지하거나 환급을 제한할 수 있습니다.
  6. 회원가입은 회원의 이용 약관에 대한 동의와 회원의 이용 신청에 대한 리듀스의 승낙으로 성립합니다. 이용 약관에 관한 동의는 이용 신청 당시 리듀스 이용약관에 동의함을 선택하거나 기타 동의 버튼 또는 서명 등을 통해 의사표시를 합니다.
  7. 각 회원은 가입시 입력한 당사자 정보가 변경되는 경우 이를 즉시 변경 입력하여야 하며, 이러한 변경이 없는 경우 변경 전의 정보로 이루어진 통지 및 연락 등에 의해 발생한 손해는 리듀스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 변경하지 않은 회원의 책임으로 합니다.

제5조 (이용신청의 승낙과 제한)

  1. 회원이 되려는 자가 제4조에서 정하는 바에 따라 정당히 이용신청을 한 경우에 상당한 이유가 없는 한 리듀스는 이용신청을 승낙합니다.
  2. 리듀스는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

    (1) 제4조에 위반하여 이용신청을 하는 경우

    (2) 자신의 책임 있는 사유에 의한 이용제한 기록이 있는 자가 이용신청을 하는 경우

    (3) 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우

    (4) 리듀스의 서비스 운영을 고의적으로 방해하려는 목적으로 신청하는 경우

    (5) 이전에 회원의 자격을 상실한 적이 있는 자로서 리듀스의 회원 재가입 승낙을 얻지 못한 경우

    (6) 그 밖에 1호 내지 5호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

  3. 리듀스는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

    (1) 서비스 관련 제반 용량의 부족함 등 리듀스의 설비에 여유가 없는 경우

    (2) 기술상 장애 사유가 있는 경우

    (3) 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로 이용신청의 승낙이 곤란한 경우

  4. 회원이 한 제5조의 이용신청에 대하여 리듀스가 승낙한 경우 회원이 본 약관 및 관련 법령을 위반하지 않은 이상 회원과 리듀스 간에 유효하게 서비스 이용계약이 체결된 것으로 봅니다.
  5. 리듀스는 이용신청 회원이 관계 법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.
  6. 리듀스는 회원 가입 절차 완료 이후 제5조 2항 각호에 따른 사유가 발견된 경우 이용 승낙을 철회할 수 있습니다.

제6조 (회원 계정(ID) 및 비밀번호)

  1. 리듀스는 회원에 대하여 계정(ID)을 부여합니다.
  2. 리듀스는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등을 판단하는 등 제반 회원 관리업무를 수행할 권한이 있으며, 다음과 같은 이유로 회원의 아이디 및 비밀번호 변경을 요구하거나 변경할 수 있습니다.

    (1) 회원 아이디가 회원의 이메일, 전화번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우

    (2) 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 저해할 목적으로 신청한 경우

    (3) 보안 및 아이디 정책, 서비스의 원활한 제공 등의 목적으로 변경할 필요성이 있는 경우

    (4) 기타 리듀스가 필요하다고 인정되는 경우

  3. 회원은 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있으며 리듀스의 고의 또는 과실이 없는 한 리듀스는 책임을 부담하지 않습니다.
  4. 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.
  5. 회원은 계정 보안을 위하여 비밀번호를 주기적으로 변경할 것이 권장됩니다. 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 리듀스에 통지하고 리듀스가 제공하는 보안조치에 협조해야 합니다. 회원이 이를 인지하고서도 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 리듀스에 대한 협조의무 위반으로 발생한 피해에 대해 리듀스는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  6. 회원은 매 접속 종료 시 확실히 로그아웃을 하여야 합니다.

제7조 (회원 정보의 제공 및 변경)

  1. 회원은 본 약관에 의하여 리듀스에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
  2. 회원은 리듀스 플랫폼을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 계정(ID) 등은 수정이 제한될 수 있습니다. 이러한 경우에는 새로운 계정(ID)으로 재가입해야 하며, 회원탈퇴 한 계정(ID)은 재가입이 제한됩니다.
  3. 회원은 리듀스에 제공한 정보가 변경되었을 경우 지체 없이 온라인으로 수정을 하거나 스스로 수정이 불가능한 경우 리듀스에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  4. 회원이 회원정보의 변경사항을 제2항에 의하여 수정하지 아니하거나 제3항에 의하여 리듀스에 알리지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 리듀스는 책임을 지지 아니하며, 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제8조 (개인정보의 보호 및 관리)

  1. 리듀스는 관련 법령이 정하는 바에 따라 계정정보 등을 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 리듀스가 별도로 고지하는 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
  2. 리듀스는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보, 신용정보의 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다. 리듀스는 관련 법령, 본 약관 및 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
  3. 리듀스는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 타인의 모든 개인정보, 비밀정보에 대해서 리듀스에게 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  4. 리듀스는 플랫폼 내 서비스를 확장·추가에 회원의 개인정보 및 데이터를 새로운 서비스에 이용하거나 이전하고자 하는 경우, 이전 범위 및 제공받는 자를 명시하여 회원에게 사전고지하고 명시적인 동의를 받은 후 회원의 개인정보 및 데이터를 이전할 수 있고, 이전한 개인정보 및 데이터를 이용할 수 있습니다.

제9조 (리듀스의 의무)

  1. 리듀스는 관련 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
  2. 리듀스는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다. 다만 협력사의 설비에 장애가 생기거나 협력사의 고의 또는 과실로 인하여 데이터 등이 멸실된 때에는 리듀스에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 리듀스는 면책됩니다.
  3. 리듀스가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 리듀스의 고의나 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 책임을 합니다.
  4. 리듀스는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제10조 (회원의 의무)

1. 회원은 리듀스 플랫폼을 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 되며, 이를 위반할 경우 제11조에 따라 제재를 받을 수 있습니다.

① 시스템을 악용하거나 보안에 위해를 가하는 행위

  • 악성코드, 바이러스 등을 설치 또는 유포하는 행위
  • 크롤링, 스크래핑, 매크로 등 자동화 수단으로 데이터를 수집하거나 접근하는 행위
  • 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 등 서비스를 분석, 복제, 모방, 변형하는 행위
  • 리듀스 플랫폼 내 입찰 정보, 파트너 정보 등 거래 데이터를 자동화 수단으로 대량 수집하거나 유통하는 행위

② 정당한 서비스 흐름을 방해하거나 비정상적으로 이용하는 행위

  • 동일인 또는 동일 조직이 다수의 계정을 생성·운영하여 입찰, 낙찰 등의 서비스를 반복적으로 이용하는 행위
  • 반복 탈퇴 및 재가입, 반복 입찰 포기, 무의미한 입찰 등록 등 플랫폼 운영을 저해하는 행위
  • 입찰, 계약 등의 절차에 반복적으로 응하지 않거나 고의적으로 지연시키는 행위
  • 실현 의사 없이 입찰을 등록하거나, 클라이언트·파트너가 거래 의사가 없음에도 견적이나 제안을 요청하는 행위
  • 리듀스의 정책 또는 중재 운영팀의 판단에 따라 부적절하다고 인정된 거래 방식을 고집하는 행위
  • 계약 체결 후 정당한 사유 없이 계약을 이행하지 않거나 지연하거나, 정해진 해지 절차를 따르지 않는 행위
  • 계약과 관련 없는 금전을 요구하거나, 손해배상 등을 이유로 결과물 인도를 거부·지연하는 행위
  • 계약, 서비스 이용과 직접 관련 없는 조건을 추가로 요구하는 행위
  • 계약 체결 또는 중요 의사 확인 요청에 대해 정당한 사유 없이 기한 내 회신하지 않아 거래를 지연 또는 무효화시키는 행위
  • 지체상금, 손해배상, 정산 분쟁 등을 사유로 정당한 절차 없이 업무 결과물 인도를 거부하거나 지연하는 행위

③ 허위 정보 입력 및 부정확한 거래 유도 행위

  • 프로필, 경력, 포트폴리오, 견적 등의 정보에 대해 허위 또는 과장된 내용을 기재하거나, 사실관계를 은폐하는 행위
  • 계약 이행 중 합의 없이 타 조건(인력 변경, 인원 축소 등)을 적용하는 행위
  • 미리 고지되지 않은 하도급, 해외 인력 투입 등 신뢰를 저해하는 방식으로 업무를 진행하는 행위
  • 서비스 내 채팅, 게시물, 계약서, 파일 등에서 사실과 다른 내용을 전달하거나 정보 변경을 고의로 지연하는 행위

④ 직거래 유도 및 리듀스 외 유사한 기능 수행 행위

  • 리듀스의 사전 동의 없이 회원 간 직접 연락처, 이메일, SNS, 주소 등 신원을 식별할 수 있는 정보를 공유하는 행위
  • 리듀스를 배제한 채 거래를 제안, 유도, 수락하거나 외부 견적서를 요청·제공하는 등의 간접 직거래 시도 행위
  • 직거래 금지 유효기간(입찰 등록일로부터 1년) 내 직접계약 체결을 시도하거나 진행하는 행위

⑤ 분쟁 유발 및 플랫폼 운영 방해 행위

  • 이면 계약 체결, 구두 계약 강요, 계약 체결 전 착수 요구 등 비정상적인 계약 유도 행위
  • 계약 체결 후 정당한 사유 없이 계약을 파기하거나, 업무 결과물 전달을 지연하는 행위
  • 평가 작성 유도, 타 회원의 평가를 방해하는 행위 또는 거짓 평가를 작성하는 행위
  • 리듀스가 정한 세금계산서, 정산 방식, 결제 방식 등을 따르지 않는 행위
  • 정당한 사유 없이 미팅 무단 불참, 미팅 자료 지연, 연락 두절 등의 비협조 행위
  • 리듀스의 명시적 거절 또는 동일 사안에 대해 2회 이상 반복 안내된 요청사항을 지속적으로 반복 요구하는 행위
  • 소송·중재·진정 등 분쟁 절차에서 연락 회피, 부작위 등으로 해결에 비협조하는 행위
  • 요청에 따라 주소, 연락처 등 신원정보를 즉시 전달하지 않거나 부작위로 분쟁 해결을 방해하는 행위

⑥ 법령 및 공공질서에 반하는 행위

  • 타인의 개인정보, 지식재산권 등 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
  • 성희롱, 욕설, 협박, 차별 발언 등 사회 통념에 반하는 표현 또는 커뮤니케이션 행위
  • 반말, 외모 평가, 음란성 정보 유포, 과도한 노출, 성적 불쾌감을 유발하는 행위
  • 고의적 허위 민원, 이유 없는 이의 제기 등으로 플랫폼 운영에 혼선을 주는 행위
  • 기타 관계 법령, 리듀스 운영정책 또는 사회 통념상 부적절한 행위

⑦ 기타 플랫폼의 신뢰를 저해하거나 공정한 거래질서를 위협하는 행위

  • 타 회원의 평가 작성을 유도, 방해하거나 허위 평가를 강요하는 행위
  • 리듀스가 이미 안내하거나 거절한 요청을 동일 사안으로 반복 제출하는 행위
  • 미팅·계약 등에서 전달받은 정보를 상대방 동의 없이 외부에 누설하거나 제3자에게 전달하는 행위
  • 리듀스가 정한 운영정책, 가이드라인, 이용방식을 반복적으로 무시하거나 거부하는 행위
  • 본 약관에서 금지한 행위 또는 그에 준하는 일체의 유사한 행위
  • 회원의 구성원, 대리인 또는 위임자의 행위는 해당 회원의 행위로 간주되며, 회원은 이에 대한 책임을 면할 수 없습니다

2. 회원은 본 약관, 리듀스 이용 가이드, 공지사항, 운영정책 등에서 안내된 이용 방식과 주의사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 의무가 있습니다.

3. 본 조에서 정한 의무는 회원 가입 여부 또는 서비스 이용계약 체결 여부와 무관하게, 리듀스 플랫폼에 접속하거나 서비스를 이용하는 모든 자에게 적용됩니다.

제11조 (회원의 의무 위반에 대한 제재)

1. (제재 사유 및 일반 원칙)

(1) 회원이 제10조에서 정한 의무를 위반하거나 리듀스 내부 정책상 제재 대상에 해당하는 행위를 한 경우, 리듀스는 사안의 중대성과 반복 여부, 다른 회원 및 제3자에 미친 영향, 리듀스의 신뢰도 훼손 여부 등을 종합적으로 고려하여 아래 각호의 제재를 단계적으로 취할 수 있습니다.

(2) 리듀스는 제재에 앞서 사전통지 및 해명의 기회를 보장하며, 회원은 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 이의제기를 할 수 있습니다. 리듀스는 이에 대하여 10일 이내에 검토 결과를 회신합니다.

2. (제재의 종류 및 내용)

(1) 제재는 다음 각 호와 같으며, 위반 횟수 또는 중대성에 따라 누적 또는 병과될 수 있습니다.

가. 서면경고

(1) 경미한 의무 위반 시 경고 조치를 취하며, 동일한 사유로 3회 이상 경고가 누적될 경우 이용제한 또는 영구정지 조치가 병과될 수 있습니다.

(2) "경미한 의무 위반"이란 본 약관 또는 운영정책상 회원의 의무에 반하되, 고의성이 없거나 플랫폼 신뢰에 중대한 영향을 미치지 않는 경우를 말합니다. 예를 들어, 지연된 응답 등이 해당될 수 있으며, 구체적인 판단은 리듀스의 내부 기준 및 운영정책에 따릅니다. 동일 사유로 3회 이상 경고가 누적될 경우, 이용제한 또는 영구정지 조치가 병과될 수 있습니다.

나. 이용제한

(1) 다음과 같은 행위에 대하여, 1회당 최대 30일 범위에서 입찰 지원, 로그인 등의 기능 이용을 제한할 수 있습니다.

① 입찰 진행 중 취소

② 낙찰 후 계약파기

③ 낙찰 후 낙찰포기

④ 제품 검수 단계에서 정당한 사유 없는 불이행

⑤ 계약 후 납품 지연 및 납품 포기

⑥ 대금 입금 지연

(2) 반복 위반 시 아래 기준에 따라 누적 적용합니다.

① 1회 위반: 30일 이용정지

② 2회 위반: 60일 이용정지

③ 3회 위반: 1년 이용정지

④ 4회 위반: 강제 탈퇴 및 계정 영구 정지

다. 영구정지 및 탈퇴

(1) 리듀스는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 사전통지 및 소명기회를 부여한 후 해당 회원의 계정을 영구적으로 정지하거나 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 고의성이나 사회적 물의가 크다고 판단되는 경우에는 사전통지 없이 조치할 수 있습니다.

  1. 회원 가입 시 허위 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우
  2. 회원이 과거 리듀스 또는 유사 플랫폼에서 강제 탈퇴, 직거래 위반, 대금 미납 등의 사유로 제재 이력이 있는 경우
  3. 리듀스가 정한 서비스 절차(입찰, 계약, 납품 등)를 고의 또는 중대한 과실로 지연, 방해하거나 불이행한 경우
  4. 회원 간 계약 체결 후 정당한 사유 없이 계약 이행을 거부하거나 중도 파기한 경우
  5. 입찰 또는 계약을 위한 자격 요건을 허위 또는 과장된 정보로 충족한 것처럼 제출한 경우
  6. 고의적 또는 반복적으로 입찰 내용을 오해하거나, 항의 및 변경 요구를 하는 등 입찰 운영을 방해한 경우
  7. 직거래 제한기간 내 타 회원과 외부 직거래를 시도하거나 이를 성사시킨 경우
  8. 리듀스를 통한 서비스 이용 과정에서 알게 된 정보를 유출하거나 제3자에게 공유한 경우
  9. 타 회원을 비방하거나 위협, 욕설, 허위사실 유포 등 사회질서에 반하는 행위를 한 경우
  10. 리듀스의 대금을 정당한 사유 없이 납부하지 않거나 반복적으로 지연한 경우
  11. 반복적인 지원 포기, 미팅 지연, 자료 누락 등으로 입찰 및 계약 체결 과정에 혼선을 유발한 경우
  12. 납품, 업무이행 등 계약 수행 과정에서 반복적으로 분쟁을 야기하거나 신뢰를 훼손한 경우
  13. 정당한 공지, 운영정책 또는 약관 변경 등에 반복적으로 불응하거나 거부 의사를 표시하며 플랫폼 운영을 저해한 경우
  14. 타 회원의 계약에 개입하거나 불필요한 민원을 제기하여 업무에 혼선을 초래한 경우
  15. 리듀스 또는 타 회원에 대해 허위 민원, 악성 신고 등을 상습적으로 제기한 경우
  16. 기타 리듀스가 제공하는 전자거래질서 및 플랫폼 운영의 안정성을 위협하거나, 회원 자격 유지가 부적절하다고 판단되는 경우
  17. 위반 행위가 악의적이거나, 리듀스 플랫폼의 신뢰를 중대하게 훼손한 경우

3. (제재 절차 및 통지)

(1) 제재 조치는 회원이 등록한 이메일 주소로 통지하며, 통지 시 위반 내용, 적용 조치, 관련 근거 및 이의제기 절차를 명시합니다.

(2) 리듀스는 타 회원 또는 제3자의 신고를 접수한 경우, 사실관계를 확인하고 사전 소명기회를 부여한 후 제재 여부를 결정합니다. 단순 제보만으로는 곧바로 제재를 가하지 않습니다.

4. (특수 사안에 대한 제재 기준)

(1) 입찰 철회 및 낙찰 후 파기 관련

  • 검토 요청 전: 자유로운 삭제 가능
  • 검토 요청 후 24시간 이내 고객센터 접수 시: 패널티 면제
  • 검토 요청 후 24시간 초과 또는 입찰 진행 중: 이용제한 또는 경고
  • 낙찰 후: 상대방에 즉시 알림 후 재입찰 여부에 따라 패널티 부과

5. 제품 검수 및 분쟁 조정

(1) 제품 검수 중 분쟁 발생 시, 리듀스 매니저가 사실 확인 및 의견 조정을 실시합니다.

(2) 무단 납품, 입찰조건 무시 등 심각한 위반 시, 입찰 제한, 장기 이용정지, 영구퇴출 등의 조치가 취해질 수 있습니다.

제12조 (회원에 대한 정보 제공 서비스)

  1. 클라이언트와 파트너는 리듀스 플랫폼을 통하여 다음과 같은 서비스를 제공받을 수 있습니다.

    (1) 클라이언트는 자신이 요청하는 물품을 공급할 파트너를 구하기 위하여 입찰을 등록할 수 있습니다.

    (2) 파트너는 물품을 공급하기 위하여 자신의 프로필을 등록할 수 있습니다.

    (3) 파트너는 자신이 원하는 물품을 공급하기 위하여 등록된 입찰에 지원할 수 있습니다.

    (4) 리듀스는 정당한 사유(리듀스 또는 다른 회원의 권리보호 목적 등) 또는 정부정책, 법원의 명령, 수사기관의 협조 요청 등에 따라 상기 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단하거나 거부할 수 있으며, 이러한 조치는 별도의 통지 없이 이루어질 수 있습니다.

  2. 리듀스는 회원 간 또는 회원과 리듀스 간 소통 내역을 다른 회원에게 제공할 수 있습니다.
  3. 리듀스가 제공하는 서비스는 각 회원 또는 계약의 조건에 따라 정책적으로 차등 제공될 수 있습니다.

제13조 (리듀스 회원간 서비스 계약의 체결에 관한 중개)

  1. 클라이언트는 제12조 제1항 제3호에 따라 지원한 파트너 중 원하는 파트너가 있는 경우 리듀스에 요청하여 리듀스의 중개 아래 해당 파트너와 계약을 진행합니다. 클라이언트와 파트너는 본 계약 체결일로부터 1년간 리듀스를 통하지 않고 직접 계약을 체결할 수 없습니다. 다만, 리듀스의 사전 서면동의를 얻은 경우에는 리듀스 플랫폼 외부에서 직접 계약을 체결할 수 있으며 리듀스가 정한 수수료를 지급하여야 합니다.
  2. 직거래 금지 의무를 위반할 경우, 위반 당사자는 리듀스에게 거래금액의 30%에 해당하는 위약금을 지급해야 합니다.
  3. 클라이언트가 물품 공급을 의뢰할 파트너를 결정하면 클라이언트와 파트너는 리듀스가 제공하는 양식을 기초로 물품 공급에 관한 구체적인 내용이 포함된 계약(이하 "리듀스 회원간 서비스 계약")을 리듀스, 클라이언트, 파트너 상호간의 협의에 따라 결정된 내용으로 체결합니다. 리듀스 회원간 서비스 계약의 당사자는 계약 유형별로 상이할 수 있습니다. 단, 리듀스 및 회원의 합의에 따라 회원 중 일방 당사자가 제공하는 회원 양식을 이용할 수 있으며, 이 경우 회원들은 리듀스의 대금보호시스템, 리듀스 이용요금 등 리듀스가 요구하는 내용을 회원 양식에 추가하거나 별도로 계약을 체결하여야 합니다.
  4. 리듀스 회원간 서비스 계약 체결 후 계약에서 정한 사항에 따라 클라이언트는 리듀스에 계약 대금을 지급하고, 해당 금액 중 리듀스의 이용 수수료를 공제한 나머지를 리듀스 회원 간 서비스 계약에서 정한 바에 따라 보관한 후 파트너에게 지급합니다.
  5. 리듀스 회원간 서비스 계약 및 기타 클라이언트와 파트너, 리듀스 사이에 체결한 개별 계약은 본 약관에 우선합니다. 리듀스 회원간 서비스 계약에 의하여 별도로 정해지지 아니한 사항은 본 약관에 의합니다.
  6. 클라이언트와 파트너는 업무를 진행함에 있어 발생하는 견적 변경 요청, 일정 조율 요청 등에 대해 리듀스 회원간 서비스 계약에 특별히 정해진 사항을 제외하고는 공휴일을 포함하여 최대 7일 이내(이하 "확인 기간")에 의사를 표시할 의무가 있습니다. 응답이 지연되는 경우 리듀스는 정해진 절차에 따라 사전고지 후 해당 요청을 취소하거나 환불 등 일방처리 할 수 있습니다.
  7. 리듀스는 리듀스 회원간 서비스 계약에 따른 파트너의 업무 수행 과정 및 결과물에 관하여 보증하지 아니하며, 이에 관하여 리듀스의 직접적인 개입이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.

제14조 (유료서비스의 이용조건 등)

  1. "리듀스"의 유료서비스 이용에 따른 수수료는 "파트너"가 부담하며, 해당 수수료율은 서비스 카테고리별로 "리듀스"와 "파트너"가 별도로 약정한 요율에 따릅니다. 수수료는 부가가치세를 포함한 계약대금 총액을 기준으로 산정됩니다.
  2. 이용 수수료는 "리듀스"가 제13조 제1항에 따른 중개 서비스를 제공하고, 그 결과 "클라이언트"와 "파트너" 간 서비스 계약이 체결된 데 대한 대가입니다. "리듀스"는 계약 체결, 대금보호, 정산관리 등 후속 유료서비스를 제공합니다.
  3. 입찰정보 등록일로부터 6개월 이내에 "클라이언트"와 "파트너" 간 계약이 체결된 경우, 해당 계약은 "리듀스"의 플랫폼을 통한 중개로 간주되며, 이 경우에도 제1항에서 정한 수수료가 부과됩니다.
  4. "리듀스"는 유료서비스의 종류, 수수료율, 이용기한, 납부방식 등의 조건을 각 유료서비스의 세부 안내, 개별 계약, 또는 결제 화면 등을 통해 사전에 게시 또는 고지할 수 있으며, 이는 본 약관의 일부로 간주됩니다.
  5. 이용 수수료는 "클라이언트"가 "리듀스"에 입금한 계약대금(부가가치세 포함) 중 "파트너"에게 지급할 금액에서 공제하는 방식으로 정산되며, 별도로 납부가 필요한 경우에는 "리듀스"가 지정하는 방법(계좌이체, 신용카드 등)을 통해 납부하여야 합니다.
  6. 회원은 다음 각 호의 사유로 "리듀스"에게 이용 수수료의 지급을 거절하거나 반환을 요구할 수 없습니다.

    (1) 회원 간 분쟁 또는 협의로 인한 계약 해제 또는 해지

    (2) 리듀스가 제공하는 무료서비스를 이용하지 않은 경우

    (3) 무료서비스에 만족하지 못한 경우

제15조 (서비스의 변경 및 내용 수정)

리듀스는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스 내용을 수정하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사항을 리듀스 플랫폼에 공지합니다. 이에 대하여 리듀스는 회원 또는 제3자에 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제16조 (서비스의 제공 및 중단 등)

  1. 리듀스 회원은 제5조 및 제6조에 따라 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단 리듀스가 필요한 경우 일부 서비스는 특정 시점부터 개시할 수 있습니다. 이러한 경우 리듀스는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. 회원으로 가입한 이후라도 일부 서비스는 리듀스가 필요한 경우 특정 회원에게만 서비스를 제공할 수 있습니다. 리듀스는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전 또는 사후에 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.
  2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 성격에 따라 토요일, 일요일, 공휴일과 평일 오후 6시 이후에는 제공이 제한될 수 있습니다. 이 경우 리듀스는 해당 제한사항을 회원에게 사전 안내합니다.
  3. 제2항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 리듀스는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.

    (1) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우

    (2) 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신 사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 예상할 수 없는 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

    (3) 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우

    (4) 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

    (5) 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 리듀스의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

  4. 리듀스는 제3항 각호의 경우, 중단 예정일 1주일 전에 그 사실을 회원에게 개별 서비스 초기 화면이나 리듀스 플랫폼에 사전 고지하며, 이 기간 동안 회원이 고지 내용을 인지하지 못한데 대하여 리듀스는 책임을 부담하지 아니합니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정(긴급한 시스템 점검·증설·교체, 시스템 관리자의 고의, 과실 없는 디스크 장애·시스템 다운, 제3자인 PC통신 회사, 기간통신사업자 등의 사정으로 인한 서비스 제공의 불가 등 리듀스가 통제할 수 없는 사정)이 있는 경우에는 그 사정이 종료된 후에 즉시 사후에 통지를 할 수 있습니다.
  5. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제, 미전송, 기타 통신 데이터의 손실이 발생할 수 있으므로 회원은 중요한 메시지 등을 별도로 보관하고 서비스 중지 기간 이후 메시지 등의 전송 여부를 확인하여야 합니다. 리듀스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 리듀스는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 리듀스의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우에 상기항을 준용합니다. 다만 이 경우에는 사전 고지 기간을 1개월로 합니다.

제17조 (정보 제공 및 광고의 게재)

  1. 리듀스는 회원의 편의를 위하여 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편, 서신우편, 휴대폰 문자메시지, 전화, 어플리케이션 알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 회원은 이를 원하지 않을 경우에 리듀스가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
  2. 전항 단서에 따른 수신 거부 회원의 경우라도 이용약관, 개인정보보호정책, 기타 회원의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대해서는 전항의 방법으로 정보의 제공 등을 할 수 있습니다.
  3. 리듀스 플랫폼에는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함될 수 있으며, 이는 제3자가 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다.
  4. 제3항에 따라 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 리듀스의 서비스 영역이 아니므로 리듀스의 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 리듀스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 리듀스는 책임을 지지 않습니다.
  5. 리듀스는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 제3자와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 관련 법에 특별한 규정이 있거나 리듀스의 고의 또는 중과실로 인한 경우가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.

제18조 (회원의 해지)

회원은 리듀스 플랫폼을 통하여 언제든지 서비스 이용계약을 해지(이하 "회원탈퇴"라 합니다)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 리듀스는 회원 본인의 신청인지 여부를 확인할 수 있으며, 리듀스는 확인 완료 후에 회원의 신청에 따른 조치를 취합니다.

제19조 (리듀스의 해지)

  1. 리듀스는 회원이 본 약관을 위반한 경우 또는 다음 각 호의 경우에는 회원에 대하여 1회 시정할 것을 최고하고 그 기간 동안 시정되지 않을 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 리듀스에 손해를 입히거나 입히려 한 경우에는 사전통보 없이 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제11조의 제재로서 계정 정지 등과는 별도로, 법적 계약관계의 종료를 의미합니다.

    (1) 비 실명 가입, 주민등록번호의 도용 등 회원이 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우

    (2) 범죄적 행위에 관련되는 경우

    (3) 관련 법령에 위반되거나 타인의 권익을 침해하는 등 사회질서에 반하는 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우

    (4) 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우

    (5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우

    (6) 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우

    (7) 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우

    (8) 기타 관련법령이나 본 이용약관 및 리듀스의 운영정책에 위배되는 경우

  2. 제1항에 의하여 계약이 해지되는 경우 회원에게 제공되는 서비스는 모두 중단되며, 회원의 활동과 관련하여 누적된 사항은 모두 비공개 처리됩니다.

제20조 (리듀스의 회원에 대한 제재)

  1. 회원이 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 제한 및 중지할 수 있습니다. 이 경우 리듀스는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 삭제하는 등 제11조에서 규정한 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 리듀스는 조치 사실과 사유를 사전에 회원에게 통지해야 하며, 긴급을 요하는 경우에는 조치 후 지체없이 사후 통지합니다.
  2. 리듀스는 다른 회원 또는 제3자의 제보, 리듀스의 판단에 따라 제재 대상자의 의견 청취 없이 일시적으로 제재 조치를 취할 수 있으며, 제재 대상 회원은 추후 이의를 제기할 수 있습니다. 이의가 제기된 경우 리듀스는 합리적인 기간 내에 그 이의제기에 대하여 판단합니다.
  3. 리듀스는 이용약관 위배 및 제재 상황이나 이력을 회원이 사전에 동의한 경우 제한적으로 이를 제3자 또는 다른 회원에게 공개하거나 리듀스 플랫폼 내 게시할 수 있습니다.
  4. 회원이 제공하는 정보의 내용이 허위인 것으로 판명되거나, 허위가 있다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생할 경우 회원의 본 서비스 사용을 일부 또는 전부 이용 정지할 수 있으며, 회원은 이에 대해 소명할 기회를 요청할 수 있습니다. 단, 이로 인해 발생하는 불이익에 대해 리듀스는 책임을 부담하지 아니합니다.
  5. 제재의 대상은 법률상 동일인일 것을 요하지 않으며 신원 정보 중 일치하는 정보가 있거나, 모/자회사, 대표자가 동일한 등 사유로 리듀스가 실질적 동일인으로 판단하는 대상을 포함합니다.
  6. 회원이 계약서 제12조(직거래 금지)를 위반하여 리듀스 플랫폼을 통하지 않고 직거래를 진행한 경우, 리듀스는 계약서에서 정한 위약금(계약대금의 30%)을 청구할 수 있습니다.
  7. 회원이 리듀스의 승인 없이 동일 거래를 외부에서 수행하고자 하는 경우, 리듀스는 해당 회원에 대해 서비스 이용 제한 조치를 취할 수 있으며, 제20조 제1항 및 제2항의 제재 절차에 따릅니다.

제21조 (양도 금지)

회원은 본 약관에 의한 서비스의 이용권한, 리듀스 회원간 서비스 계약 등 기타 이용계약 상의 권리, 지위 등을 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 단, 계약서 제12조 제3항에서 정한 바와 같이 당사자간 합의 및 리듀스의 승인이 있는 경우는 예외로 합니다.

제22조 (면책)

  1. 리듀스는 다음 각 호의 경우에는 리듀스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 면책됩니다.

    (1) 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우

    (2) 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용 장애 및 서비스 이용계약이 해지된 경우

    (3) 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니한 경우

    (4) 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우

    (5) 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 리듀스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제로 인한 경우

    (6) 리듀스의 고의 또는 중과실 없이 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 분쟁이 발생한 경우

    (7) 무료서비스와 관련하여 리듀스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우

    (8) 리듀스가 아닌 다른 사업자가 제공하는 서비스와 관련하여 리듀스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우

    (9) 물품이 정상적으로 제공되었음에도 불구하고 회원이 주관적으로 기대하는 이익, 결과를 얻지 못하거나 상실한 경우 또는 회원의 취사선택으로 발생한 손해의 경우

    (10) 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미 기재하여 손해가 발생한 경우

    (11) 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스를 제공할 수 없는 경우

    (12) 회원 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서 리듀스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우

  2. 회원은 자기의 권한 및 책임으로 리듀스 플랫폼에 정보 및 의견을 게시하며 리듀스는 서비스 과정에서 회원이나 제3자에 의해 표시된 정보 및 의견의 사실 여부를 검증하거나 이를 승인할 의무가 없습니다. 리듀스는 회원 또는 기타 유관기관이 서비스에 게재한 정보(회원의 경력, 프로필, 평가 등 게시물을 포함하며 이에 제한되지 아니합니다) 및 의견의 진실성, 정확성, 신뢰도를 보장하지 않습니다. 따라서 리듀스는 회원이 위 정보 및 의견을 신뢰함으로 인하여 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 리듀스의 직접적인 개입이 없고 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
  3. 회원의 불법적인 행위 또는 본 약관에 위반되는 행위로 인하여 리듀스에 손해가 발생하거나 수사기관, 행정청으로부터 형사처벌 또는 제재를 받은 경우 회원은 회원의 비용(손해배상금, 소송비용, 변호사 비용 등을 포함하되 이에 한정하지 아니함)으로 손해를 전보하고 리듀스를 면책하여야 합니다.
  4. 리듀스는 제13조에 의한 리듀스 회원간 서비스 계약 체결 후 파트너의 업무 수행으로 인한 결과물에 대하여 검수하거나 검사할 의무가 없습니다.

제23조 (손해배상)

  1. 리듀스는 고의 또는 중과실에 의하여 회원에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상합니다.
  2. 회원이 이용요금 등 유료서비스의 대가나 리듀스에 지급하여야 할 일체의 대금 지급을 지연하거나 지급하지 않는 경우 원 금액과 별도로 연 20%의 지연이자와 원 금액의 2배액을 위약벌로 지급하여야 합니다.

제24조 (재판관할)

  1. 리듀스의 서비스 제공과 관련하여 리듀스와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 리듀스와 회원은 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
  2. 계약 당사자 사이에 분쟁이 발생할 경우 일차적으로 계약 당사자 간의 상호 합의와 존중을 바탕으로 해결합니다. 이와 같은 방법으로 해결되지 않는 경우 본 계약으로부터 발생하는 모든 분쟁은 대한상사중재원의 중재규칙에 따라 해결합니다.
  3. 본 조에도 불구하고 합의가 이루어지지 않을 경우 전속관할은 서울남부지방법원으로 합니다. 다만 본 조의 규정은 리듀스 회원간 서비스 계약에 의하여 중재로 해결하는 경우에는 적용되지 아니합니다.
  4. 리듀스와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

제25조 (리듀스 플랫폼 컨텐츠)

  1. 회원이 직접 게시한 모든 콘텐츠(게시물, 댓글 등)의 저작권은 회원이 소유하며, 리듀스는 회원의 명시적 동의 또는 서비스 이용을 통해 동의한 경우에 한하여, 이에 대한 2차적 저작물 작성권을 갖습니다.
  2. 탈퇴한 회원의 콘텐츠는 탈퇴 회원이 요청하기 전까지 리듀스의 선택에 따라 이를 삭제하거나 유지할 수 있습니다.
  3. 리듀스는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠의 게시를 금지합니다. 이를 위반한 경우, 리듀스는 해당 콘텐츠에 대해 사전통지 후 삭제, 이동 또는 등록 거부의 조치를 취할 수 있습니다. 단, 긴급하거나 중대한 운영상 필요가 있는 경우에는 조치 후 사후 통지할 수 있습니다.

    (1) 서비스 이용 목적에 부합하지 않는 경우

    (2) 일치하거나 유사한 내용이 있어 중복되는 경우

    (3) 이메일 주소, 핸드폰, 전화번호, 주소, URL 등의 내용을 직접 기재한 경우

    (4) 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 내용인 경우

    (5) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

    (6) 공공질서에 위반되는 내용인 경우

    (7) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

    (8) 제3자의 초상권, 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

    (9) 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우

    (10) 본 약관에 위배되는 경우

    (11) 기타 관계 법령에 위배되는 경우

  4. 리듀스는 평가 작성자의 요청이 있더라도, 피평가자의 영향력이 행사되었다고 판단되는 경우에는 삭제를 거부할 수 있습니다.
  5. 평가 작성은 납품 완료일로부터 30일 이내에만 가능하며, 작성 후에는 수정이 불가합니다.
  6. 계약 이력 등 서비스 이용 히스토리와 관련된 정보 일체는 삭제할 수 없습니다.
  7. 개별 페이지에서 삭제의 가부 등 삭제 조건을 정하고 있는 경우, 해당 페이지에 콘텐츠를 작성 및 게시함으로써 그 조건에 동의하는 것으로 간주합니다.
  8. 리듀스는 컨텐츠가 게시된 지 상당한 기간 이상 경과되어, 컨텐츠 로서의 효용성이 없어진 경우 해당 콘텐츠를 이동 또는 삭제할 수 있습니다.
  9. 리듀스는 타인의 저작권을 침해하는 콘텐츠에 대하여 저작권법에 정해진 절차에 의하여 저작권자 또는 회원의 요청에 의해 해당 콘텐츠를 삭제하거나 다시 게시할 수 있으며, 이 경우 리듀스는 면책됩니다. 회원의 컨텐츠가 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
  10. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 플랫폼에 게재된 컨텐츠를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
  11. 리듀스가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 리듀스에게 있습니다. 회원은 리듀스가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 상기 항에 기재한 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제26조 (지적재산권)

  1. 파트너는 리듀스 회원간 서비스 계약을 체결한 후 계약에 따른 업무를 수행함에 있어서 특허권, 상표권, 저작권 등 제3자의 지적재산권을 침해하여서는 아니 됩니다. 만일 업무에 따른 결과물이 제3자의 지적재산권을 침해하여 클라이언트 또는 제3자에게 손해를 끼칠 경우에 파트너는 민·형사상의 모든 책임을 지게 됩니다.
  2. 제1항의 경우 클라이언트 또는 리듀스가 제3자로부터 이의제기, 경고, 민·형사상 소송, 행정 구제 절차 등의 청구를 받은 경우 파트너는 자신의 비용으로 지적재산권을 침해당한 제3자에게 배상하여야 하며, 클라이언트 또는 리듀스를 면책(손해배상금, 소송비용, 변호사 비용 등을 포함하되 이에 한정하지 아니함)하여야 합니다.
  3. 리듀스는 파트너의 결과물이 제3자의 지적재산권을 침해하는지 여부에 대해 조사하지 않으며, 이에 대해서는 클라이언트가 직접 도용이나 침해 여부를 조사하여야 합니다. 다만, 명백한 침해사실이 사전에 확인된 경우에는 리듀스는 관련 자료의 게시 중단 또는 거래 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제2장 대금보호시스템

대금보호시스템은 클라이언트가 파트너의 물품 공급의 대가(이하 "계약 대금")를 리듀스에게 예치(이하 "결제")하고 납품 및 검수 완료 후 리듀스의 정산 절차에 따라 파트너에게 대금을 지급하는 서비스를 의미합니다. 이는 제13조에 의하여 리듀스 회원간 서비스 계약서를 체결한 후 제공받을 수 있는 서비스입니다. 리듀스는 기본적으로 서비스에 대한 신뢰를 위해 모든 거래에 대해 그 대가(이하 "계약 대금")의 전부 또는 일부를 미리 지급 받아 회원의 거래의 결과에 대한 상호 확인 시점까지 계약 대금을 예치하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 이러한 대금보호시스템을 통해 상호 거래에 대한 신뢰를 향상하고 대금 분쟁을 미연에 방지하고자 하는 바 파트너는 업무 착수와 함께(또는 그에 근접하여) 수수하는 이른바 착수금(계약금, 선금 등 그 명칭을 불문함)을 지급받을 수 없습니다.

제27조 (대금의 상태 공개)

리듀스 회원간 서비스 계약을 체결한 회원은 대금의 결제, 예치, 지급 등의 상태를 리듀스를 통해서 확인할 수 있습니다. 리듀스는 대금의 상태가 변하는 경우 최대 7일 이내에 그 변경된 상태를 적용해야 합니다.

제28조 (결제 내용의 확인)

리듀스는 회원의 요청이 있는 경우 회원의 결제 내역을 확인할 수 있도록 하며, 회원의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 15일 이내에 결제 내역을 이메일 등으로 고지합니다. 회원은 다음의 주소 및 전화번호로 결제 내역 확인을 요청할 수 있습니다.

  1. 주소 : 서울특별시 금천구 가산디지털1로 119 A동 5층 (주)시스메이트
  2. 이메일 : reduce@reduce.co.kr
  3. 전화번호: 1660-2334

제29조 (이자 수익 및 수수료)

  1. 회원은 대금보호시스템을 이용함에 있어 예치된 대금에 대해 이자 또는 별도의 수입을 받지 않는 것에 동의합니다. 리듀스는 예치된 대금에 대한 이자 또는 별도의 수입을 생성할 수 있습니다.
  2. 리듀스는 대금보호시스템을 통한 예치 계좌의 입출금에 대해 수수료가 발생할 경우(해외 송금, 환전 등)에는 이에 대한 비용을 별도로 회원에게 청구할 수 있습니다.
  3. 본 조는 제14조 유료 서비스의 이용 금액(이용요금 등 그 명칭을 불문함)에 준용합니다.

제30조 (계약 대금의 지급)

리듀스는 예치된 계약 대금에 대해 리듀스 회원간 서비스 계약에 따라 대금을 지급하거나 환불합니다. 대금의 지급 및 환불 등 대금 관련 업무는 평일 오후 6시 이전에 이루어지는 것을 원칙으로 합니다. 본 조는 제14조 유료 서비스의 이용 금액(이용요금 등 그 명칭을 불문함)에 준용합니다.

부칙

1. 본 약관은 2025년 8월 27일부터 시행됩니다.

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